Brukervilkår

Personvernerklæringen finner du her: commuapp.fi/tietosuoja/

Ved å bruke tjenesten som tilbys av Commu (Ronsam Digital Oy, org.nr.: 3168016-8, heretter også «Commu») godtar du disse brukervilkårene («Vilkårene») og forplikter deg til å følge dem. Vennligst les vilkårene som er beskrevet nedenfor nøye før du bruker tjenesten.

Generelt

Med «Commu-tjenesten» eller «tjenesten» menes den digitale applikasjonen som Commu tilbyr til fysiske og juridiske personer, Commus nettside (commuapp.fi), samt andre relaterte tjenester som Commu tilbyr.

Bruk av Commus tjeneste, eller en del av den, krever at brukeren først har lest, forstått og godtatt de kontraktsvilkårene som brukervilkårene utgjør. Ved å godta brukervilkårene, registrere deg som Commu-bruker, laste ned tjenestens applikasjon eller på annen måte ta Commu-tjenesten i bruk, bekrefter du at du har forstått og godtatt disse brukervilkårene.

Commu forbeholder seg retten til å gjøre endringer i brukervilkårene. Dersom brukervilkårene endres, vil Commu opplyse om de gjorte endringene i slutten av brukervilkårene, med angivelse av datoen endringen ble gjort. Endringer i brukervilkårene trer i kraft tidligst når:

• Det har gått sju (7) døgn siden endringen; eller
• Du bruker tjenesten for første gang etter at brukervilkårene er endret.

Dersom du ikke godtar brukervilkårene, har du ikke rett til å bruke eller være involvert i bruken av tjenesten. Ved å ta tjenesten i bruk, godtar og forstår du at du ikke har angrerett for en tjeneste som allerede er utført. Dersom du vil avslutte avtalen som brukervilkårene utgjør, må du umiddelbart opphøre med å bruke Commu-tjenesten, samt fjerne applikasjonen som er lastet ned for å bruke tjenesten, og brukerkontoen.

I tillegg til brukervilkårene gjelder egne fellesskapsregler i Commu. Som bruker forplikter du deg til å være kjent med de fellesskapsreglene som gjelder til enhver tid, og til å sette deg inn i eventuelle endringer i disse. Fellesskapsreglene er et levende dokument, og Commu kan oppdatere det friere enn brukervilkårene, likevel slik at brukeren senest ved bruk av applikasjonen blir informert om nye endringer i fellesskapsreglene.

I tillegg til disse brukervilkårene gjelder også vilkårene fra den aktuelle tjenesteleverandøren for bruk av applikasjonene som gjør Commu-tjenesten tilgjengelig, slik som mobil- og tablettapplikasjoner som er gjort tilgjengelige for brukeren i Apple App Store, Google Play eller via en annen tjenesteleverandør.

Registrering

Ved registrering hos Commu godtar du vilkårene som er beskrevet i dette dokumentet, og forplikter deg til at vilkårene nedenfor er oppfylt.

• Du er minst 15 år gammel, ELLER du bruker Commu bare under en foresatts tilsyn.
• Opplysningene du oppgir er riktige og korrekte.
• Du forstår at du, og bare du, har fullt ansvar for din egen konto, for innhold som er opprettet med den, og for handlinger som er utført gjennom den.
• Du forstår at du har ansvar for å holde kontoen din sikker. Du er ansvarlig for at passordet ditt er sterkt nok, at ingen andre har tilgang til enheten din eller e-posten din osv.
• Dersom det utføres skadelig eller ondsinnet aktivitet gjennom kontoen din, kan vi holde deg ansvarlig for dette.
• Du forstår at du bare kan ha én konto.

Det er forbudt å registrere seg hos Commu med et falskt navn eller med en e-postadresse som ikke er din egen personlige e-postadresse.

Samhandling med andre brukere

Du er selv ansvarlig for samhandlingen med andre brukere, uavhengig av om samhandlingen skjer på nettet eller ansikt til ansikt. Du forplikter deg til å treffe rimelige forholdsregler i all samhandling med andre brukere.

Du forplikter deg til å følge de fellesskapsreglene som gjelder til enhver tid, og reglene som er fastsatt der for samhandling med brukere.

Du er innforstått med at Commu i utgangspunktet ikke kontrollerer brukernes faktiske identitet eller innholdet brukerne legger til i Commu, og at Commu ikke har noen plikt eller mulighet til å garantere at en annen bruker er den vedkommende sier seg å være. Commu er ikke ansvarlig for innhold som tredjeparter, som andre brukere, har lagt til i Commu, eller for skader som følger av bruken av slikt innhold. Du forstår at opplysningene Commu gir om brukere kun er til støtte for din egen beslutningstaking, og ikke utgjør noe løfte eller garanti om noe som helst.

Du forplikter deg til å frita Commu fra alt ansvar eller skade som følger av en brukers (inkludert dine) oppførsel ved bruk av Commu-tjenesten. Den ovennevnte ansvarsfraskrivelsen omfatter enhver type direkte, indirekte, spesiell og/eller tilfeldig skade og andre lignende skader, inkludert økonomisk tap, skade på eiendom, personskade, følelsesmessig belastning og/eller andre skader som kan følge av kommunikasjon, samhandling, avtaler eller annen oppførsel med andre brukere eller andre personer du møter ved bruk av Commu-tjenesten.

Merk at du likevel kan ha rett til å be Commu om bevismateriale i en situasjon som beskrevet ovenfor. Mer om dette i avsnittet Ansvar, rettigheter og forpliktelser.

Brukerens ansvar for personopplysninger

Du forplikter deg til at opplysningene du gir om deg selv er oppdaterte, sannferdige og ikke inneholder støtende eller ulovlig materiale. Som ulovlig materiale regnes blant annet også materiale som er opphavsrettslig beskyttet.

Å opprette annonser på Commu

Ved å opprette en annonse forplikter du deg til at opplysningene du gir er riktige og sannferdige, at annonsen er i riktig kategori, av riktig type, og at innholdet ikke er skrevet på en misvisende måte. Du forplikter deg til at annonsene dine er aktuelle, og at du er forberedt på å motta kommunikasjon fra brukere angående annonsen din, samt forberedt på å tilby eller motta tjenesten som er nevnt i annonsen. Når du opprettet en annonse, må du være kjent med de fellesskapsreglene som gjelder på det aktuelle tidspunktet, og du forplikter deg til at du ikke bryter disse reglene, og at annonsen din ikke inneholder noe som er forbudt i henhold til fellesskapsreglene.

Som Commu-bruker er du fullt ansvarlig for annonsene dine og innholdet i dem. Commu tar ikke ansvar for innholdet i annonser.

Vi forbeholder oss retten til å undersøke og treffe egnede rettslige tiltak mot en bruker som, etter Commus egen tolkning, bryter disse bestemmelsene. Dette kan også innebære at slike handlinger meldes til politimyndighetene.

Å handle under en organisasjonskonto

Commu gjør det mulig for en bruker å tilhøre én eller flere organisasjoner. Dette gjør det blant annet mulig for brukeren å gi seg selv et annet visningsnavn og bilde når vedkommende handler under organisasjonen. Annonser som opprettes på denne måten, vises også på en annen måte.

Det er frivillig for brukeren å tilhøre en organisasjon, og ved å bli medlem av og handle under en organisasjon godtar brukeren at organisasjonens administratorer kan se opplysningene i vedkommendes Commu-profil, brukshistorikken under organisasjonskontoen, samt annonsene vedkommende har opprettet under organisasjonen. Brukeren godtar at de immaterielle rettighetene til innhold vedkommende oppretter under organisasjonskontoen, som hovedregel eies av organisasjonen og ikke av brukeren selv. Et unntak fra dette er samtalene brukeren har i applikasjonen, som organisasjonen ikke har rettigheter til. Brukeren kan likevel overføre eierskapet til sin egen annonse til en annen bruker i samme organisasjon. I så fall overføres også tidligere gjennomførte samtaler til den nye eieren. Brukeren blir imidlertid ikke fritatt fra sine forpliktelser og sitt ansvar, selv om vedkommende handler under en organisasjon og organisasjonen eier innholdet som er opprettet.

Driftsavbrudd og tekniske feil

Commu er ikke ansvarlig for skader som skyldes tekniske feil, vedlikeholdsarbeid, oppdateringer, avbrudd i tele- eller internettnettverket, eller andre mulige forhold. Commu garanterer ikke at lagrede opplysninger bevares, og er ikke ansvarlig for skader som kan oppstå som følge av at opplysninger endres, går tapt, ødelegges eller slettes. Vi utvikler Commu kontinuerlig for å bedre møte brukernes behov, og endringer kan også påvirke brukervilkårene.

Ansvar, rettigheter og forpliktelser

Du forstår og godtar følgende:

• I Finland gjelder avtalefrihet. Dette betyr at forhold du avtaler med en annen bruker, kan tolkes i henhold til finsk lov som en avtale der du og den andre brukeren eller de andre brukerne er parter. Det avtalte forholdet kan gi opphav til et rettskrav i henhold til finsk avtalelovgivning.
• Commu er ikke på noen måte ansvarlig for avtaler mellom brukere, og er ikke part i dem. Commu har ingen plikt til kompensasjon, godtgjørelse eller deltakelse i eventuelle tvistesituasjoner.
• En Commu-bruker har rett til, ved behov, å be Commu om bevismateriale for å avgjøre sin egen tvist. Retten til opplysninger gjelder kun opplysninger som brukeren er part i. Commu forbeholder seg retten til å bestemme hvilke opplysninger som utleveres til brukere. Commu har plikt til å behandle en forespørsel om opplysninger innen 30 dager etter at forespørselen er mottatt.
• Commu er ikke ansvarlig for kvaliteten på utført arbeid, og er ikke ansvarlig for eventuelle skader.

Den som oppretter en annonse er ansvarlig for:

• Annonsens lovlighet
• At annonsen ikke bryter brukervilkårene
• At annonsen ikke bryter opphavsrettigheter
• Å tilby tjenester til en annen bruker slik det er avtalt

Den som oppretter en annonse har rett til å:

• Redigere eller slette annonsen
• Reklamere for sin egen annonse i andre medier

Den som svarer på en annonse er ansvarlig for:

• Å tilby tjenester slik det er avtalt
• At vedkommende ikke bryter brukervilkårene
• At meldingene vedkommende sender er sannferdige

Den som svarer på en annonse har rett til å:

• Se meldingene vedkommende har utvekslet
• At meldingene ikke bryter opphavsrettigheter

Commu har rett til å oppbevare opplysninger knyttet til annonser og samtaler også etter at de er redigert eller slettet.

Brukeren er fullt ansvarlig for å ordne sine egne skatteforhold, dersom vedkommende oppnår en fordel gjennom tjenesten som skattemyndighetene anser som skattepliktig. Brukeren er også ansvarlig for å følge lover knyttet til arbeid og ansettelse.

Konsekvenser av brudd på brukervilkårene

Commu har rett til å låse eller slette en brukers brukerkonto dersom brukeren bryter sine forpliktelser i henhold til disse brukervilkårene (for eksempel ved å sende meldinger i Commu som bryter vilkårene, ved å bruke tjenesten i strid med god skikk, eller på annen måte).

Commu har rett til å stenge eller slette en brukerkonto, basert på ren mistanke om at denne avtalen er brutt.

Uenigheter mellom brukere

Brukere oppfordres til primært å løse tvister seg imellom gjennom forhandlinger. Brukere er innforstått med at det er brukernes eget ansvar å løse en tvist mellom brukere. Commu er ikke part i en tvist mellom brukere. Commu kan likevel, ved behov, bidra til å løse en tvist ved å gi opplysninger om innholdet i en annonse eller samtaler, for å bidra til å komme til en forliksløsning i tvisten. Du forstår likevel at Commu ikke er ansvarlig for å løse tvister eller for å fremme løsningen av dem.

Commu er, som tredjepart, ikke ansvarlig for kostnader som følger av en tvist mellom brukere, som juridiske honorarer og andre saksbehandlingskostnader.

Tilbakemeldinger

Tilbakemeldinger er viktige for oss, slik at vi kan gjøre Commu enda bedre. Vi tar gjerne imot forslag til utvikling, kommentarer og skryt. Du kan kontakte oss via e-post (company@commuapp.fi), gjennom Commu-mobilapplikasjonen eller via andre kommunikasjonsmidler. Commu mottar, uten kompensasjon, opphavsrettighetene og andre immaterielle rettigheter knyttet til tilbakemeldingen vi mottar. Som tilbakemeldingsgiver er du innforstått med at tilbakemeldingen vi mottar, anses som Commus eiendom og ikke-konfidensiell. Med de begrensningene som følger av Commus personvernpolicy angående bruk av personopplysninger, kan Commu fritt bruke og/eller distribuere innsendt materiale uten begrensning til hvilket som helst formål.

Gyldighet og oppsigelse

Disse brukervilkårene gjelder fra 1.2.2024.

Disse brukervilkårene gjelder mellom Commu og brukeren så lenge brukeren bruker Commu-tjenesten. Brukeren kan når som helst avslutte bruken av Commu-tjenesten. Du kan om ønskelig avslutte Commu-kontoen din når som helst ved å følge instruksjonene som er tilgjengelige gjennom tjenesten. Oppsigelse av brukervilkårene fritar deg ikke fra å håndtere avtalte forhold, ettersom avtalen knyttet til disse er mellom deg og den andre brukeren.

Oppsigelse av avtalen gjør heller ikke ugyldig slike vilkår som etter sin art er ment å forbli i kraft etter avtalens opphør eller oppsigelse. Slike vilkår som forblir i kraft uavhengig av oppsigelse omfatter, men er ikke begrenset til, avsnittene i brukervilkårene som beskriver ansvar, kompensasjon, skadetyper, personvern, tvisteløsning og beskyttelse av eiendomsrett.

Commu kan når som helst og av hvilken som helst grunn avslutte tilbudet av Commu-tjenesten, permanent eller midlertidig. Når tilbudet av tjenesten avbrytes eller opphører, har brukeren ikke lenger rett til å bruke tjenesten.

Immaterielle rettigheter

Commu får full brukerrett til alt materiale du som bruker laster opp til applikasjonen. Som bruker må du godta muligheten for at dine offentlige opplysninger også kan bli gjenbrukt. Med «offentlige opplysninger» menes her opplysninger som andre brukere kan få tilgang til i applikasjonen uten at det krever aktiv handling fra din side.

Commu bruker ikke opplysningene eller materialet ditt til videresalgsformål. Som bruker beholder du også de immaterielle rettighetene til materialet.

Dersom du ønsker å bruke Commus logo eller annet lignende materiale knyttet til merket eller den visuelle identiteten, må du først kontakte oss og be om tillatelse til bruken. Du kan imidlertid dele skjermbilder av applikasjonen uten separat tillatelse.

Du får ikke bruke datautvinnings-, robot-, skrape- eller lignende metoder for datainnsamling eller -uttrekk for å hente ut innhold fra tjenesten. Ingen del av Commu-tjenesten kan kopieres, gjengis, endres, mangfoldiggjøres, distribueres, publiseres på nytt, lastes ned, sendes, republiseres eller selges i noen form, helt eller delvis eller på noen måte, med unntak av det som uttrykkelig og separat er tillatt i brukervilkårene. Tjenesten kan bare benyttes på de måtene som uttrykkelig er godkjent i brukervilkårene.

Personvern

Commu opptrer som behandlingsansvarlig i henhold til personopplysningsloven. Commu kan samle inn og behandle brukerens personopplysninger i den utstrekning bruken av tjenesten krever.

Commu behandler brukernes personopplysninger i henhold til personvernerklæringen, personvernlovgivningen og vilkårene i personvernpolicyen. Commus personvernerklæring og personvernpolicy er tilgjengelig på commuapp.fi/tietosuoja/. Ved å bruke tjenesten godtar du vilkårene i personvernpolicyen.

Gjeldende lov og tvister med Commu

Disse brukervilkårene er underlagt finsk lov, med unntak av dens lovvalgsregler. Disse brukervilkårene er utarbeidet i henhold til finsk lovgivning.

Commu søker alltid å løse uenigheter om brukervilkårene eller tjenesten gjennom forhandlinger. Dersom det ikke oppnås en forhandlingsløsning om saken det er tvist om, skal alle tvister mellom brukere og Commu som følger av disse brukervilkårene, avgjøres endelig ved skiljedom i henhold til reglene til Sentralhandelskammerets skiljedomsnemnd, med én skiljedommer. Skiljedomsforhandlingen skal finne sted i Helsingfors, og finsk skal brukes som prosessens språk. Med mindre gjeldende lovgivning bestemmer noe annet, bærer hver part sine egne saksbehandlingskostnader, uavhengig av hvilken part som anses som den seirende parten i skiljedomsforhandlingen.

Andre vilkår

Denne avtalen er opprinnelig utarbeidet på finsk. Dersom en oversatt versjon av denne avtalen er i strid med den finskspråklige versjonen, skal den finskspråklige versjonen ha forrang.

Disse brukervilkårene utgjør hele avtalen (entire agreement) mellom Commu og deg, og erstatter eventuelle tidligere diskusjoner og korrespondanse mellom partene om tjenestene.

Dersom en del av disse brukervilkårene anses ugyldig eller ikke kan gjøres gjeldende, skal den aktuelle delen endres i tråd med gjeldende lov, slik at den så langt som mulig gjenspeiler partenes opprinnelige intensjoner, og de øvrige delene skal forbli i sin helhet i kraft.

Dersom Commu ikke gjør bruk av en rettighet i henhold til disse brukervilkårene, innebærer dette ikke at Commu gir avkall på denne rettigheten eller på noen annen rettighet.

Ved tolkning av brukervilkårene har innholdet i brukervilkårene forrang framfor overskriftene i brukervilkårene. Regelen contra proferentem for avtaletolkning skal ikke anvendes til skade for den som har utarbeidet brukervilkårene. Brukeren har plikt til å sette seg nøye inn i innholdet i brukervilkårene før de godtas. Brukervilkårene er utarbeidet til gagn for både Commu og brukeren, ettersom brukervilkårene fastsetter og presiserer partenes rettigheter og forpliktelser.

Du forplikter deg til å følge alle lokale, regionale og nasjonale lover, forskrifter, pålegg og bestemmelser ved bruk av Commu-tjenesten.

(Brukervilkårene oppdatert: 6.8.2026 / KK)