Användarvillkor

Dataskyddsinformation finns här: commuapp.fi/tietosuoja/

Genom att använda den tjänst som tillhandahålls av Commu (Ronsam Digital Oy, FO-nummer: 3168016-8, nedan även ”Commu”) godkänner du dessa användarvillkor (”Villkoren”) och förbinder dig att följa dem. Läs noggrant igenom villkoren nedan innan du använder tjänsten.

Allmänt

Med ”Commu-tjänsten” eller ”tjänsten” avses den digitala applikation som Commu erbjuder fysiska och juridiska personer, Commus webbplats (commuapp.fi) samt andra anslutna tjänster som Commu tillhandahåller.

Användning av Commus tjänst, eller en del av den, förutsätter att Användaren först har läst, förstått och godkänt de avtalsvillkor som användarvillkoren utgör. Genom att godkänna användarvillkoren, registrera dig som Commu-användare, ladda ner tjänstens applikation eller på annat sätt börja använda Commu-tjänsten, bekräftar du att du har förstått och godkänt dessa användarvillkor.

Commu förbehåller sig rätten att göra ändringar i användarvillkoren. Om användarvillkoren ändras meddelar Commu om de gjorda ändringarna i slutet av användarvillkoren, med angivande av det datum då ändringen gjordes. Ändringar i användarvillkoren träder i kraft tidigast när:

• Sju (7) dygn har förflutit sedan ändringen; eller
• Du använder tjänsten för första gången efter ändringen av användarvillkoren.

Om du inte godkänner användarvillkoren har du inte rätt att använda eller vara delaktig i användningen av tjänsten. Genom att börja använda tjänsten godkänner och förstår du att du inte har någon ångerrätt för en tjänst som redan har utförts. Om du vill avsluta det avtal som användarvillkoren utgör måste du omedelbart upphöra med att använda Commu-tjänsten samt ta bort den applikation som laddats ner för att använda tjänsten och användarkontot.

Utöver användarvillkoren gäller separata gemenskapsregler i Commu. Som användare förbinder du dig att vara medveten om de gemenskapsregler som gäller vid varje tidpunkt och att sätta dig in i eventuella ändringar av dem. Gemenskapsreglerna är ett levande dokument, och Commu kan uppdatera det friare än användarvillkoren, dock så att användaren senast vid användning av applikationen informeras om nya ändringar i gemenskapsreglerna.

Utöver dessa användarvillkor tillämpas även den aktuella tjänsteleverantörens villkor på användningen av de applikationer som gör Commu-tjänsten tillgänglig, såsom mobil- och surfplatteapplikationer som tillhandahållits användaren i Apple App Store, Google Play eller via en annan tjänsteleverantör.

Registrering

Genom att registrera dig hos Commu godkänner du de villkor som beskrivs i detta dokument och förbinder dig till att villkoren nedan uppfylls.

• Du är minst 15 år gammal ELLER använder Commu endast under en vårdnadshavares övervakning.
• De uppgifter du lämnar är korrekta och sanningsenliga.
• Du förstår att du, och endast du, har fullt ansvar för ditt eget konto, för innehåll som skapats med det och för handlingar som utförts genom det.
• Du förstår att du ansvarar för att hålla ditt konto säkert. Du ansvarar för att ditt lösenord är tillräckligt starkt, att inga andra personer har åtkomst till din enhet eller e-post osv.
• Om skadlig eller skadegörande verksamhet utförs via ditt konto kan vi hålla dig ersättningsskyldig.
• Du förstår att du endast får ha ett konto.

Det är förbjudet att registrera sig hos Commu under ett falskt namn eller med en e-postadress som inte är din egen personliga e-postadress.

Interaktion med andra användare

Du är själv ansvarig för interaktionen med andra Användare, oavsett om interaktionen sker på nätet eller ansikte mot ansikte. Du förbinder dig att vidta rimliga försiktighetsåtgärder i all interaktion med andra Användare.

Du förbinder dig att följa de gemenskapsregler som gäller vid varje tidpunkt och de regler som fastställs där för agerande med användare.

Du är medveten om att Commu i regel inte kontrollerar Användarnas verkliga identitet eller det innehåll Användarna lägger till i Commu, och att Commu inte har någon skyldighet eller möjlighet att garantera att en annan Användare är den han eller hon säger sig vara. Commu ansvarar inte för innehåll som tredje part, såsom andra Användare, lagt till i Commu, eller för skador som uppstår till följd av användningen av sådant innehåll. Du förstår att de uppgifter Commu tillhandahåller om användare endast är till stöd för ditt eget beslutsfattande och inte utgör något löfte eller garanti om något.

Du förbinder dig att befria Commu från allt ansvar eller all skada som uppstår till följd av en Användares (inklusive ditt eget) beteende vid användning av Commu-tjänsten. Ovannämnda ansvarsfriskrivning omfattar alla typer av direkta, indirekta, särskilda och/eller tillfälliga samt andra motsvarande skador, inklusive ekonomiska förluster, egendomsskador, personskador, känslomässiga besvär och/eller andra skador som kan uppstå till följd av kommunikation, interaktion, avtal eller annat beteende med andra Användare eller andra personer som du möter vid användning av Commu-tjänsten.

Observera att du dock kan ha rätt att begära bevismaterial från Commu i en situation av det slag som beskrivs ovan. Mer om detta i avsnittet Ansvar, rättigheter och skyldigheter.

Användarens ansvar för personuppgifter

Du förbinder dig att de uppgifter du lämnar om dig själv är aktuella, sanningsenliga och inte innehåller kränkande eller olagligt material. Som olagligt material räknas bland annat även material som är upphovsrättsligt skyddat.

Att skapa annonser på Commu

Genom att skapa en annons förbinder du dig till att de uppgifter du lämnar är korrekta och sanningsenliga, att annonsen finns i rätt kategori, är av rätt typ och att dess innehåll inte har skrivits på ett missledande sätt. Du förbinder dig till att dina annonser är aktuella och att du är beredd att ta emot kommunikation från användare gällande din annons samt beredd att erbjuda eller ta emot den tjänst som nämns i annonsen. När du skapar en annons måste du vara medveten om de gemenskapsregler som gäller vid den aktuella tidpunkten, och du förbinder dig till att inte bryta mot dessa regler och att din annons inte innehåller något som är förbjudet enligt gemenskapsreglerna.

Som Commu-användare är du fullt ansvarig för dina annonser och deras innehåll. Commu tar inte ansvar för innehållet i annonser.

Vi förbehåller oss rätten att utreda och vidta lämpliga rättsliga åtgärder mot en användare som, enligt Commus egen tolkning, bryter mot dessa bestämmelser. Detta kan även innebära att sådana åtgärder anmäls till brottsbekämpande myndigheter.

Att agera under ett organisationskonto

Commu gör det möjligt för en användare att tillhöra en eller flera organisationer. Detta gör det bland annat möjligt för användaren att ge sig själv ett annat visningsnamn och en annan bild när han eller hon agerar under organisationen. Annonser som skapas på detta sätt visas även på ett annat sätt.

Det är frivilligt för användaren att tillhöra en organisation, och genom att ansluta sig till och agera under en organisation godkänner användaren att organisationens administratörer kan se de uppgifter som finns i hans eller hennes Commu-profil, hans eller hennes användningshistorik under organisationskontot samt de annonser han eller hon skapat under organisationen. Användaren godkänner att de immateriella rättigheterna till innehåll han eller hon skapar under organisationskontot i regel ägs av organisationen och inte av användaren själv. Ett undantag från detta är de samtal användaren för i applikationen, till vilka organisationen inte har någon rätt. Användaren kan dock överföra äganderätten till sin egen annons till en annan användare inom samma organisation. I så fall överförs även tidigare förda samtal till den nya ägaren. Användaren befrias dock inte från de skyldigheter och det ansvar som gäller för honom eller henne, även om han eller hon agerar under en organisation och organisationen äger det skapade innehållet.

Avbrott i tjänsten och tekniska störningar

Commu ansvarar inte för skador som beror på tekniska fel, underhållsarbete, uppdateringar, avbrott i tele- eller internetnätet eller andra möjliga omständigheter. Commu garanterar inte att lagrade uppgifter bevaras och ansvarar inte för skador som kan uppstå till följd av att uppgifter ändras, går förlorade, förstörs eller raderas. Vi utvecklar Commu kontinuerligt för att bättre möta användarnas behov, och ändringar kan även påverka användarvillkoren.

Ansvar, rättigheter och skyldigheter

Du förstår och godkänner följande:

• I Finland råder avtalsfrihet. Detta innebär att sådant du kommer överens om med en annan användare kan tolkas enligt finsk lag som ett avtal där du och den andra användaren eller användarna är parter. Ett rättsligt anspråk kan uppstå av det som avtalats i enlighet med finsk avtalslagstiftning.
• Commu ansvarar inte på något sätt för avtal mellan användare och är inte avtalspart i dessa. Commu har ingen skyldighet till ersättning, gottgörelse eller deltagande i eventuella tvistesituationer.
• En Commu-användare har rätt att vid behov begära bevismaterial från Commu för att lösa sin egen tvist. Rätten till uppgifter gäller endast uppgifter som användaren är delaktig i. Commu förbehåller sig rätten att avgöra vilka uppgifter som lämnas ut till användare. Commu har skyldighet att behandla en begäran om uppgifter inom 30 dagar från att begäran mottagits.
• Commu ansvarar inte för kvaliteten på utfört arbete och ansvarar inte för eventuella skador.

Den som skapar en annons ansvarar för:

• Annonsens laglighet
• Att annonsen inte bryter mot användarvillkoren
• Att annonsen inte kränker upphovsrätt
• Att tillhandahålla tjänster till en annan användare enligt överenskommelse

Den som skapar en annons har rätt att:

• Redigera eller ta bort annonsen
• Marknadsföra sin egen annons i andra medier

Den som svarar på en annons ansvarar för:

• Att tillhandahålla tjänster enligt överenskommelse
• Att han eller hon inte bryter mot användarvillkoren
• Att hans eller hennes meddelanden är sanningsenliga

Den som svarar på en annons har rätt att:

• Se de meddelanden han eller hon utväxlat
• Att meddelandena inte kränker upphovsrätt

Commu har rätt att bevara uppgifter som gäller annonser och samtal även efter att de redigerats eller tagits bort.

Användaren är fullt ansvarig för att sköta sina egna skatteärenden, om han eller hon genom tjänsten får en förmån som skattemyndigheten anser vara skattepliktig. Användaren ansvarar även för att följa lagar som gäller arbete och anställning.

Konsekvenser av att bryta mot användarvillkoren

Commu har rätt att låsa eller radera en Användares användarkonto om Användaren bryter mot sina skyldigheter enligt dessa användarvillkor (till exempel genom att skicka meddelanden i Commu som bryter mot villkoren, genom att använda Tjänsten i strid med god sed eller på annat sätt).

Commu har rätt att stänga eller radera vilket användarkonto som helst enbart baserat på misstanke om att detta avtal har brutits.

Meningsskiljaktigheter mellan användare

Användare uppmuntras att i första hand lösa tvister sinsemellan genom förhandling. Användare är medvetna om att det är helt användarnas eget ansvar att lösa en tvist mellan användare. Commu är inte part i en tvist mellan användare. Commu kan dock vid behov bidra till att lösa en tvist genom att lämna uppgifter om innehållet i en annons eller i samtal, för att en förlikning ska kunna nås i tvisten. Du förstår dock att Commu inte ansvarar för att lösa tvister eller för att främja lösningen av dem.

Commu ansvarar som tredje part inte för kostnader som uppstår till följd av en tvist mellan användare, såsom juridiska arvoden och andra rättegångskostnader.

Feedback

Feedback är viktig för oss så att vi kan göra Commu ännu bättre. Vi tar gärna emot utvecklingsförslag, kommentarer och beröm. Du kan kontakta oss via e-post (company@commuapp.fi), via Commus mobilapplikation eller via andra kommunikationsmedel. Commu erhåller, utan ersättning, upphovsrätten och andra immateriella rättigheter till den feedback vi tar emot. Som feedbackgivare är du medveten om att den feedback vi tar emot betraktas som Commus egendom och inte konfidentiell. Om inte annat följer av de begränsningar för användning av personuppgifter som fastställs i Commus dataskyddspolicy, får Commu fritt använda och/eller distribuera inskickat material utan begränsning för vilket ändamål som helst.

Giltighet och uppsägning

Dessa användarvillkor gäller från och med 1.2.2024.

Dessa användarvillkor gäller mellan Commu och Användaren så länge Användaren använder Commu-tjänsten. Användaren kan när som helst upphöra att använda Commu-tjänsten. Du kan om du vill avsluta ditt Commu-konto när som helst genom att följa de instruktioner som finns tillgängliga via tjänsten. Uppsägning av användarvillkoren fritar dig inte från att sköta överenskomna ärenden, eftersom det avtal som gäller dessa är mellan dig och den andra användaren.

Uppsägning av avtalet upphäver heller inte sådana villkor som till sin natur är avsedda att förbli i kraft efter avtalets upphörande eller uppsägning. Sådana villkor som förblir i kraft trots uppsägning är bland annat, men inte begränsat till, de avsnitt i användarvillkoren som beskriver ansvar, ersättningar, skadetyper, dataskydd, tvistlösning och skydd av äganderätt.

Commu kan när som helst och av vilken anledning som helst upphöra att tillhandahålla Commu-tjänsten permanent eller tillfälligt. När tillhandahållandet av tjänsten avbryts eller upphör har Användaren inte längre rätt att använda tjänsten.

Immateriella rättigheter

Commu erhåller full nyttjanderätt till allt material som du som användare laddar upp till applikationen. Som användare måste du acceptera möjligheten att dina offentliga uppgifter också kan komma att återanvändas. Med ”offentliga uppgifter” avses här sådana uppgifter som andra användare kan komma åt i applikationen utan att detta kräver någon aktiv handling från din sida.

Commu använder inte dina uppgifter eller ditt material för återförsäljningsändamål. Som användare behåller du även den immateriella rätten till materialet.

Om du vill använda Commus logotyp eller annat motsvarande material relaterat till varumärket eller den visuella identiteten, måste du först kontakta oss och be om tillstånd för detta. Du får dock dela skärmdumpar av applikationen utan separat tillstånd.

Du får inte använda någon form av datautvinning, robotar, skrapning eller motsvarande metoder för datainsamling eller -utvinning för att hämta tjänsteinnehåll. Ingen del av Commu-tjänsten får kopieras, återges, ändras, mångfaldigas, distribueras, återpubliceras, laddas ner, sändas, återpubliceras eller säljas i någon form, helt eller delvis eller på något sätt, förutom om detta uttryckligen och separat tillåts i användarvillkoren. Tjänsten får endast utnyttjas på de sätt som uttryckligen godkänns i användarvillkoren.

Dataskydd

Commu agerar som personuppgiftsansvarig enligt personuppgiftslagen. Commu kan samla in och behandla Användarens personuppgifter i den omfattning som användningen av Tjänsten förutsätter.

Commu behandlar användarnas personuppgifter enligt dataskyddsbeskrivningen, dataskyddslagstiftningen samt villkoren i dataskyddspolicyn. Commus dataskyddsbeskrivning samt dataskyddspolicy finns tillgängliga på commuapp.fi/tietosuoja/. Genom att använda tjänsten godkänner du villkoren i dataskyddspolicyn.

Tillämplig lag och tvister med Commu

På dessa användarvillkor tillämpas finsk lag, med undantag för dess lagvalsregler. Dessa användarvillkor har upprättats i enlighet med finsk lagstiftning.

Commu strävar alltid efter att lösa meningsskiljaktigheter gällande användarvillkoren eller tjänsten genom förhandling. Om ingen förhandlingslösning nås gällande tvistens föremål, ska alla tvister mellan Användare och Commu som uppstår ur dessa användarvillkor slutgiltigt avgöras genom skiljeförfarande i enlighet med Centralhandelskammarens skiljenämnds regler, i en sammansättning med en skiljeman. Skiljeförfarandets ort är Helsingfors, och finska används som förfarandets språk. Om inte annat föreskrivs i tillämplig lagstiftning, svarar respektive part för sina egna rättegångskostnader, oavsett vilken part som anses vara den vinnande parten i skiljeförfarandet.

Övriga villkor

Detta avtal har ursprungligen upprättats på finska. Om någon översatt version av detta avtal står i strid med den finskspråkiga versionen, har den finskspråkiga versionen tolkningsföreträde.

Dessa användarvillkor utgör hela avtalet (entire agreement) mellan Commu och dig och ersätter eventuella tidigare diskussioner och skriftväxling mellan parterna gällande tjänsterna.

Om någon del av dessa användarvillkor anses ogiltig eller inte verkställbar, ska den aktuella delen ändras så att den överensstämmer med tillämplig lag på ett sätt som så långt som möjligt återspeglar parternas ursprungliga avsikter, och övriga delar ska förbli i kraft i sin helhet.

Om Commu inte utövar någon rättighet enligt dessa användarvillkor innebär detta inte att man avstår från den rättigheten eller från någon annan rättighet.

Vid tolkning av användarvillkoren har innehållet i användarvillkoren tolkningsföreträde framför användarvillkorens rubricering. Regeln contra proferentem vid avtalstolkning ska inte tillämpas till skada för den som upprättat användarvillkoren. Användaren är skyldig att noggrant sätta sig in i innehållet i användarvillkoren innan de godkänns. Användarvillkoren har upprättats till nytta för både Commu och användaren, eftersom användarvillkoren fastställer och preciserar parternas rättigheter och skyldigheter.

Du förbinder dig att följa alla lokala, regionala och nationella lagar, förordningar, föreskrifter och bestämmelser när du använder Commu-tjänsten.

(Användarvillkoren uppdaterade: 6.8.2026 / KK)